为落实学校党委服务质量年要求，了解市区家属院实际情况，10月15日上午，郑胜副校长在总务处吴勇处长、陆腾海副处长及基建科、综合办相关人员陪同下，冒雨前往市区的四个家属院区进行实地调研。
郑胜一行深入小区逐单元进行实地调研走访，与住户代表进行交流，详细了解家属院区平时卫生、环境情况，对下水管道老化、阳台压顶风化、混凝土脱落、楼道单元防盗门、垃圾清运、小区安全等问题进行细致了解、逐项登记，进入到问题多、情况严重的职工家中实地察看。
在调研过程中，郑胜等对住户代表提出的问题进行了解释及答疑，要求总务处对后续工作进行跟踪负责。对墙体脱落、阳台危石、崩漏管道等紧急问题，计划于近日着手处理，对广大职工关心的市区家属院管理、老旧小区改造、绿化美化、电梯电桩加装等问题，将向学校反映，争取早日解决。
郑胜表示，校党委非常重视家属院区的生活环境问题，结合此次征集到的问题，总务处将与相关部门深入对接，切实帮助小区提升生活质量和综合治理水平，着力改善居住环境。
广大住户代表非常感谢学校的关心，认为这是学校重视民生、关注民生的具体表现，是学校关心广大教职工生活、体恤民情的具体体现。纷纷表示，愿意积极配合学校的家属院一体化改革，把学校的关心和爱护化作爱校助校的具体行动，为学校发展做出自己的贡献。（文/总务处）
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